Dwa pełne przemówienia biznesowe na dwa zupełnie różne terminy: świąteczny wieczór z klientami i rundę numerów przed personelem. Firmy i figurki są wymyślane, mechanika jest prawdziwa. Po każdym przemówieniu jest napisane, dlaczego się nosi. Struktura, czas mówienia i warianty są wyjaśnione na stronie Pisanie przemówienia biznesowego.
Przykład 1: Dyrektor zarządzający podczas wydarzenia dla klienta z okazji dziesiątej rocznicy
Sytuacja: Wieczorne wydarzenie firmy programistycznej dla spedytorów, 120 gości (klienci, partnerzy, pracownicy). Czas na wystąpienie osiem minut, potem bufet.
Dobry wieczór. Zanim pozwolą ci pójść na bufet, zabiorę cię ze sobą do października 2016.
W tamtym czasie Cargoplan składał się z trzech osób i biura w piwnicy w Osnabrück, gdzie ogrzewanie działało tylko zimą, gdy jednocześnie wyłączono kotł na wodę. Nasz pierwszy rachunek wisi dziś oprawiony na korytarzu: numer 0001, ponad 840 euro, dla firmy spedycyjnej Kruse. Pan Kruse jest tu dziś wieczorem. W tamtym czasie byłeś jedyną osobą w branży, która dała szansę narzędziu dyspozytora – trzem studentom. I zgłosiłeś 31 błędów w pierwszych sześciu tygodniach, starannie ponumerowanych, faksem. Ten faks przekształcił projekt studencki w produkt. Dziękuję za to.
Obecnie 214 firm transportowych korzysta z Cargoplan do wysyłki około 9 000 pojazdów. Ale liczba, z której jestem najbardziej dumny, jest inna: spośród dziesięciu klientów z pierwszego roku, dziewięciu nadal tam jest. Dziesiąty przekazał biznes swojemu synowi. Jest też klientem, więc liczy do połowy.
Trzy prezenty z podziękowaniami należą do dzisiejszego wieczoru. Do naszych klientów: Powierzyliście nam swoje harmonogramy, serce biznesu, a wasze opinie są w każdej wersji. Sygnalizacja świetlna czasu oczekiwania, nasza najczęściej używana funkcja, była trzylinijowym żądaniem w mailu od spedytora z Ohlendorf w 2019 roku. Do naszych 38 pracowników: W zeszłym roku udało się przejść na nową platformę, przenieśliście wszystkich 214 klientów bez żadnej ciężarówki, która stała w miejscu dzięki temu. Ostatnia noc migracyjna zakończyła się o 4:40 rano pizzą w sali konferencyjnej. Nie pokazuję dziś zdjęć z troski o zaangażowanych osobach. I Sparkasse Osnabrück, która w 2017 roku udzieliła pożyczki start-upowi programistycznemu bez maszyn. Jej kolega zapytał wtedy, co powinien wykorzystać, jeśli coś pójdzie nie tak. Nie poszło źle.
Jedno zdanie o przyszłości – to wszystko, czego potrzebuje świąteczny wieczór: w styczniu uruchamia się połączenie z peronem celnym, projektem, o którym połowa z was marzyła od lat. Jeśli chcesz zobaczyć go wcześniej, znajdziesz mnie później przy stoliku barowym obok lady.
Dziesięć lat, 214 klientów, dziewięciu na dziesięciu od pierwszej godziny wciąż na pokładzie. Bufet jest otwarty. Panie Kruse, po dziesięciu latach zasługuje pan na swój pierwszy talerz.
Dlaczego ta przemowa działa: Wstęp przechodzi do sceny z lokalizacją i szczegółem, który tylko ta firma potrafi wyróżnić: ogrzewanie kontra bojler na wodę. Liczby rocznicowe mają wpływ na kontrast wtedy i teraz, a najsilniejszą liczbą jest liczba lojalnościowa (dziewięciu na dziesięciu pierwszych klientów), ponieważ wpływa na publiczność w samej sali. Podziękowania są adresowane zamiast ogólnych: klient z nazwiskiem i anegdotą z faksu, pracownicy z mierzalnymi wynikami, bank z wyceną. Perspektywa pozostaje jednym zdaniem z datą, ponieważ świąteczny wieczór nie jest w stanie wytrzymać mapy drogowej. A koniec prowadzi prosto do wieczoru z talerzem dla pana Kruse.
Przykład 2: CFO wyjaśnia pracownikom roczne dane
Sytuacja: Początek roku dla grupy logistycznej liczącej 450 pracowników, stołówka oraz transmisja wideo do oddziałów. Reżyser reklamowy ma dwanaście minut na dane z ostatniego roku.
Jestem kobietą z liczbami i przyniosłam ze sobą dokładnie jeden slajd. Jest napisane jedno euro.
To euro oznacza 87 milionów, które nasi klienci przelali nam w zeszłym roku. Pokażę ci, gdzie poszedł. 52 centy: wynagrodzenia, pensje, składki na ubezpieczenie społeczne, największa pozycja, i to jest właściwe dla spedytora. 17 centów: diesel, opłaty, energia. 14 centów: Fracht firm trzecich, czyli wycieczki, które dla nas organizowały firmy partnerskie. 9 centów: leasing, ubezpieczenia, warsztat, IT. 4 centy: odsetki i podatki. Zostały 4 centy. To jest nasz zysk: 3,4 miliona euro.
Cztery centy za euro. Mówię to tak jasno, ponieważ po zeszłorocznym spotkaniu kolega z sali zapytał mnie, gdzie właściwie trafiają “miliony”. Uzasadnione pytanie, oto odpowiedź: Z tych 3,4 miliona, 2,6 zostało już zaplanowanych. Dwanaście nowych ciężarówek przegubowych kosztowało 1,9 miliona, robot do obsługi Hali 3 kolejne 700 000. Pozostałe 800 000 trafi do rezerwatu. Brzmi niespektakularnie. Jednak ta rezerwa pozwoliła nam przetrwać szczyt cen diesla wiosną 2023 roku, bez obaw o pracę.
Trzy liczby z roku, które powinieneś znać. Po pierwsze, sprzedaż wzrosła o sześć procent, a tonaż tylko o dwa. W tłumaczeniu oznacza to, że przebiliśmy się przez lepsze ceny i przejechaliśmy mniej kilometrów pusto. Wskaźnik pustych przejazdów spadł z 21 do 17 procent, a to była praca dyspozytorów. Po drugie, logistyka magazynowa po raz pierwszy była na plusie, trzy lata po uruchomieniu, rok wcześniej niż planowano. Po trzecie, nieprzyjemne: nasze złe długi potroiły się do 410 000 euro, ponieważ dwóch klientów zbankrutowało. Dlatego sprzedaż teraz bardziej rygorystycznie sprawdza nowych klientów i dlatego czasem odmawiam zamówienie, które na papierze wygląda dobrze.
Co to wszystko dla ciebie znaczy? Podwyżka taryf o 4,1 procent od kwietnia jest uwzględniona w planowaniu i finansowana. Bonus za ostatni rok to majowe oświadczenie: 900 euro za pełnoetat, proporcjonalnie za pracę na pół etatu. A jeśli ktoś zapyta ponownie latem, gdzie trafią miliony: Zjeżdżalnia z euro od jutra będą wisieć na każdej tablicy ogłoszeń, wraz ze wszystkimi liczbami za nim. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej: wyjaśniam nasze liczby każdemu, kto zapyta, jeśli trzeba, przy kawie. Moje biuro to to z szklanymi drzwiami obok recepcji.
Dlaczego to przemówienie działa: Jeden euro to usługa tłumaczeniowa: 87 milionów nikt nie potrafi pojąć, 4 centy zysku za euro rozumie każdy bez zaplecza finansowego. Przemówienie cytuje kluczowe pytanie z poprzedniego roku dosłownie i nazywa je uzasadnionym, zamiast je odrzucać. To już zostało częściowo rozładowane podczas sesji pytań i odpowiedzi. Zła liczba jest na równi z dobrymi i uzasadnia decyzję, która w przeciwnym razie wywołuje kręcenie głową: odmowę na niektóre rozkazy. A wniosek łączy bilans z tym, co bezpośrednio wpływa na słuchaczy: taryfy, składki, zawiadomienie o sprawdzeniu.
Wzór stojący za obiema przemówieniami
Świąteczny wieczór i runda liczb nie mogłyby być bardziej różne, ale sedno pozostaje takie samo: oba przemówienia przekładają dane firmy na rzeczy, które można zobaczyć. Oprawiona faktura, euro na pałce. Oba zyskują wiarygodność dzięki niewygodnemu detalowi: kotłowie w biurze w piwnicy, potrojeniu złej długów. Jeśli tworzysz własną przemowę biznesową: Najpierw zdefiniuj jeden główny przekaz, a następnie poszukaj dwóch lub trzech konkretnych dowodów od swojej firmy. Strukturę, czas wystąpienia oraz warianty innych okazji można znaleźć na stronie Napisz przemówienie biznesowe. Tam eloqole napisze ci tekst na spotkanie.