Dois discursos completos de aceitação, cada um para uma ocasião diferente: uma cerimónia de entrega de prémios com uma janela de tempo apertada e um aniversário de companhia com um salão cheio. Os nomes são inventados, a mecânica é real. Depois de cada discurso, há uma lista do motivo pelo qual ela usa, para que possas transferir o padrão para a tua ocasião. O plano por trás está explicado na página Escrever um discurso de aceitação.
Exemplo 1: O vencedor do prémio na cerimónia de entrega de prémios
Situação: Sabine Krüger, proprietária de uma empresa de pintura com 18 funcionários, recebe o prémio de formação na sua área. Gala com 200 convidados, três minutos de discurso após o elogio.
Obrigado ao júri e ao Professor Lindner pelo discurso elogioso que me fez pensar duas vezes: De quem é que ele está realmente a falar?
Quando assumi o negócio do meu pai há onze anos, tínhamos três oficiais e nenhum aprendiz. Esta noite, seis dos nossos estagiários estão sentados lá atrás à mesa. Levantem-se um momento, vocês seis., Esta, senhoras e senhores, é a razão pela qual estou aqui em cima.
Este prémio chama-se Prémio de Formação e pertence a pessoas que vão receber nomes esta noite. Katrin Bosse, a nossa gestora de escritório, disse em 2019: “Se ninguém quer ser pintor, temos de ir onde estão os jovens.” Depois começou a filmar os nossos estaleiros de construção com o telemóvel, contra o meu conselho explícito. Hoje, mais de quarenta jovens candidatam-se todos os anos a uma empresa com dezoito pessoas. Katrin: Eu estava errada, tu tinhas razão, e digo isto perante 200 testemunhas.
obrigado a Michael Terlinden, o nosso antigo jornaleiro. Em onze anos, Micha acompanhou todos os estagiários no primeiro estaleiro de obras, na primeira parede mal feita e no primeiro exame intermédio. Uma estagiária escreveu uma vez no seu livro de notas: “Com a Micha aprendes a pintar e chegas.” Não posso dizer melhor, por isso vou deixar como está.
E obrigado a vocês seis ali atrás. Escolheste uma arte que muitos te desaconselharam. Trazes mais energia contigo às sete da manhã do que eu depois de três cafés. Esta noite é pelo menos metade tua.
O que vai acontecer ao prémio em dinheiro já está decidido: em janeiro, vamos renovar o nosso workshop de formação, com paredes verdadeiras para praticar em vez de aglomerado. Por isso, se passares pelo nosso salão em Osnabrück na primavera e cheira a tinta fresca, fomos nós.
Obrigado.
Porque é que este discurso funciona: A introdução pega no discurso elogioso com um piscar de olhos em vez de o repetir. O número no segundo parágrafo (três companheiros, sem formando, seis à mesa hoje) conta toda a história de sucesso em duas frases, e o levantamento dos estagiários cria um momento para o salão ver. Os agradecimentos transmitem a partilha: dois nomes, cada um com uma história concreta, mais a confissão “Estava errado”, que diz mais sobre o chefe do que qualquer autoelogio. O final aponta para a frente e termina com uma imagem que fica: o cheiro a tinta fresca.
Exemplo 2: A equipa agradece no aniversário da empresa
Situação: Jens Radtke, diretor-geral de uma empresa de sistemas de TI, fala com 60 colaboradores e suas famílias na festa de verão pelo 25.º aniversário da empresa. Quatro minutos, sem palco, um microfone na oficina.
Quando começámos em 2001, esta empresa consistia em duas secretárias, um servidor emprestado e a convicção firme do meu consultor fiscal na altura de que não iria funcionar.
25 anos depois, estamos aqui: 60 pessoas, três locais. A propósito, o consultor fiscal é cliente desde 2009.
podia contar-te a história da empresa agora, mas tu sabes. Tu estavas lá. Por isso, apenas três capítulos, cada um com nomes.
capítulo um, outono de 2003, o nosso maior cliente desistiu, e eu sentei-me com Renate Albers do departamento de contabilidade em frente a uma folha de cálculo que ainda dava salários durante três meses e meio. A Renate colocou um plano na mesa: que fatura está à espera de quando, que fornecedor está à espera, onde podemos trabalhar. Não quebrámos um único pagamento. Renate, isso nunca esteve num boletim nem num protocolo. Hoje está na sala: Salvaste esta empresa no outono de 2003.
capítulo dois, o fim de semana do desfile de 2015. Toda a sala de servidores teve de ser transferida do Salão A para o Salão C em 48 horas, e todos os clientes deveriam poder trabalhar novamente às oito horas de segunda-feira. Catorze de vocês estavam lá voluntariamente, aos sábados às seis, com café e carrinhos de mão. Segunda-feira, 7h52, o último sistema estava a funcionar. Oito minutos de margem. Até hoje, não sei se foi habilidade ou sorte, e não quero saber.
terceiro capítulo pertence àqueles cujos nomes não constam em nenhum relatório de projeto. A receção, que recebe cada visitante de tal forma que os clientes nos escrevam por e-mail. A equipa de serviço que ainda atende às 22h quando a caixa registadora do cliente está a trabalhar. As famílias aqui na sala que apoiaram horas extra sem nunca aparecerem num recibo de vencimento. Sem ti, os outros capítulos não existiriam.
A minha esposa perguntou-me ontem se voltaria a fazer o mesmo depois de 25 anos. Eu disse: imediatamente. Mas só com as mesmas pessoas.
Vai beber qualquer coisa e levanta os copos. Para ti, para 25 anos, para os próximos 25.
Porque é que este discurso funciona: Duas secretárias em 2001, 60 pessoas hoje: Este quadro numérico torna o desempenho mensurável, e o contabilista faz uma gargalhada que não será necessária mais tarde. A estrutura dos capítulos confere ao discurso um fio condutor comum e uma orientação para o público: eles sabem sempre onde estão. Os indivíduos recebem histórias (Renate, a equipa de mudança com a hora 7:52), os grupos recebem um agradecimento coletivo no assunto, exatamente a divisão que não esquece ninguém e ainda assim toca. O final combina a vida privada com o ‘toast’ e, incidentalmente, responde à pergunta que todos se colocam depois de 25 anos.
O padrão por trás de ambos os discursos
Ambos os discursos começam com uma cena ou número em vez de uma frase, agradecem a algumas pessoas com uma história concreta e a todos os outros com um agradecimento coletivo no assunto, e terminam com uma visão para o futuro. Transfere isto para o teu evento: Escreve um momento com uma data ou local para cada pessoa importante, organiza os momentos cronologicamente e escreve primeiro a última frase. Pode encontrar o plano completo com comprimento, variantes e erros típicos na página Escrever um discurso de aceitação. Lá, o eloqole cria a fala formulada a partir das suas palavras-chave, exatamente no seu tempo de fala.