İki tam veda konuşması, biri klinikten, biri aile doktorunun ofisinden. İsimler ve evler icat edilir, mekanikler gerçektir. Her konuşmadan sonra, neden giydiği yazılır. Yapı ve kuralları [Baş Hekim’e Veda] sayfasında açıklanmıştır.
Örnek 1: Klinik müdürü baş hekimle veda ediyor
Durum: Klinik konferans salonunda tören, travma cerrahisi baş hekimi 22 yıl sonra emekli oluyor, klinik müdürü ana konuşmayı yapıyor, yaklaşık sekiz dakika içinde. İşte konuşmanın özü.
Sayın Bayanlar ve Baylar, Profesör Behrens, Mart 2004’teki iş görüşmeniz 40 dakika geç başladı. Acil bir durumdan doğrudan eski kliniğinizden geldiniz, cerrahi tunik hâlâ ceketinizin altındaydı ve ilk cümleniz şuydu: “Hasta hayatta. Başlayabiliriz.” Selefim daha sonra pozisyonun o anda alındığını söyledi.
22 yıl sonra, travma cerrahisini kendisinden önce hiç kimsenin şekillendirmediği şekilde şekillendiren bir baş doktora veda ediyoruz. Birkaç rakam, çeviri: Yaklaşık 28.000 operasyon sizin imzanızı taşıyor veya sizin gözetiminiz altında gerçekleştirilmiştir, yani 22 yıl boyunca her iş gününde beş tane gerçekleşmiştir. 34 doktor uzman eğitimini sizinle tamamladı; Şimdi altısı kendi departmanlarını yönetiyor, biri Pazartesi’den itibaren sizin departmanınız. Ve 2004’ten itibaren on iki yatak, üç bölgeden kurtarma helikopterleriyle ulaşılan sertifikalı bir travma merkezi haline geldi.
Sayıların arkasında bir tarz var. Seninle tur yapan herkes bilir: Yatağın yanına oturursun. Her zaman. Bir hemşire bu hafta bana şöyle dedi: “Behrens’te her hasta beş dakika sonra nerede durduğunu biliyordu, iyi olmasa bile.” Bugün bile asistan doktorlarınız her hatadan sonra cümlenizi alıntılıyor: “Yaz, anla, daha iyi ol. Evde suçluluk hissedebilirsin.”
Sayın Bay Behrens, sipariş edilen bir evi teslim ediyorsunuz. Dr. Sattler, kendi uzmanlarınızdan biri, Pazartesi günü yöneten bir departmanı ve neler yapabileceğini bilen bir ekibi devralacak. Bir baş doktor için bundan daha iyi bir ifade yoktur.
Bir yelkenli satın aldığınız ve henüz yelken lisansı almadığınız söylenir. Bu size uygun: önce acil durum, sonra teori. Baltık Denizi’ni sağlıklı bir şekilde geçin ve yazın istasyon festivaline katılın. Kapı açık kalır. Çok teşekkür ederim, Profesör Behrens.
Neden çalışıyor: Açılış, başhekimin karakterini üç cümlede gösteren bir alıntı içeren bir sahnedir. Yaşam boyu başarısı çevrilmiş bir sayı olarak gelir: Salondaki herkes iş gününde beş ameliyatı anlar, kimse tek başına 28.000’i kavrayamazdı. Takdir, yönetimin övgüsünü değil, yabancı seslere, hemşirelere ve yardımcı doktorlara dayanıyor. Vardıllık bir takdir esprisine dönüşüyor: emredilen ev ifadedir. Ve son, acı bir duygu yerine bir tuhaflık ve somut bir davetle sona eriyor.
Örnek 2: Uygulama ekibi aile doktoruna veda ediyor
Durum: Muayenehanede veda partisi, sahibi 28 yıl sonra emekli oluyor, en uzun süre görev yapan tıbbi asistan takım adına konuşuyor, yaklaşık beş dakika. İşte konuşmanın özü.
Sevgili Dr. Albrecht, sevgili misafirler, burada tüm ekip için duruyorum: Karin, Büsra, Melanie, stajyerimiz Lea ve benim için. Birlikte, bu uygulamada 61 yılımız var. Bu patron hakkında her şeyi anlatıyor ama yanımda birkaç hikaye daha getirdim.
toplantı senin konundu. Saat sekiz, dolu bir bekleme odası, programda 50 hasta, ama önce her birinin kapısını kapattın ve sonra sordun: “Seni buraya gerçekten ne getirdi?” Resepsiyonda sık sık terler çünkü program bozuldu. Ama ne için olduğunu biliyorduk: kimse senin için bir numara olmadı.
28 yıllık pratikle bu bizim için üç nesil demek. Bugün kendi çocuklarını getiren çocukları aşıladılar. İşten sonra ev ziyaretlerine giderler, bu ziyaretler hiçbir faturada yer almıyor. Ve 2019 Noel arifesi, kendi aile kutlamanızdan Bay Petersen’e gittiniz çünkü onun kızı telefonda ağlıyordu. Bir köy böyle bir şeyi unutmaz.
Bize meslektaş gibi davrandın. Eğitim, sormadan önce ödeniyordu ve eğer birimizin evde hasta bir çocuğu varsa, şöyle deniyordu: “Sür. Burada yapabiliriz.” 28 yılda sadece iki meslektaşın bu pratikten ayrılmış olması en iyi istatistiktir.
Dr. Yılmaz Ekim ayında görevi devralacak ve siz de teslim sürecini de her şeyi hazırladığınız sırada: listelerle, sabırla ve her dosyaya son bir bakış atarken. Yine de, hastalar aynı soruyu soruyor: “Ve şimdi doktora kim bakacak?” Bir önerimiz var: kendiniz. 28 yıldır ilk kez. Her şeyin gözü üzerine, Dr. Albrecht ve her saat için teşekkürler.
Neden işe yarıyor: Konuşmacı, 61 yıllık bir ekiple kendini meşrulaştırıyor ve hiçbir yönetmen ya da meslektaşın sağlayamayacağı ekip perspektifinde tutarlı bir şekilde kalıyor. Pazartesi sahnesi, doktorun çalışma yöntemini ve resepsiyondaki ödülünü gösteriyor. Noel arifesi detayı, sadece bu uygulamanın anlayabileceği andır. “28 yılda iki istifa” sayısı, liderliği herhangi bir sıfattan daha sessiz ve inandırıcı bir şekilde kanıtlar. Ve son, gözyaşı yerine gülümsemeyle ilgiyi tersine çeviriyor.
Her iki konuşmanın ardındaki kalıp
Her iki konuşma da hayatın işini günlük büyüklüğe dönüştürüyor, diğer seslerin konuşmasına izin veriyor ve sadece bu evin bildiği detaylarla insanlara saygı duruşunda bulunuyor. Böyle bir konuşmayı kendiniz yazarsanız: Önce üç ses ve bir sahne toplayın, sonra çerçeve kuruludur. eloqole tam konuşmayı bundan oluşturur.