Her biri farklı bir özel etkinlik için iki tam kabul konuşması: sıkı bir zaman aralığı olan bir ödül töreni ve dolu salonlu bir şirket yıldönümü. İsimler uydurulmuş, mekanikler gerçek. Her konuşmadan sonra, kalıbı kendi özel gününüze aktarabilmeniz için neden taktığına dair bir liste vardır. Arkasındaki plan, Kabul konuşması yaz sayfasında açıklanmıştır.
Örnek 1: Ödül töreninde ödül sahibi
Durum: 18 çalışanı olan bir resim şirketinin sahibi Sabine Krüger, sektöründe eğitim ödülünü alıyor. 200 konukluyla gala, övgüden sonra üç dakikalık konuşma süresi.
Jüriye ve Profesör Lindner’a iki kez düşündüren övgü dolu konuşması için teşekkürler: Aslında kimden bahsediyor?
On bir yıl önce babamın işini devraldığımda, üç kalfimiz vardı ve tek bir çırağımız yoktu. Bu gece, altı stajyerimiz masanın arkasında oturuyor. Bir an kalkın, siz altı., İşte bu, bayanlar ve baylar, burada durmamın sebebi.
Bu ödül Eğitim Ödülü olarak adlandırılıyor ve bu gece isimler verilecek kişilere aittir. Ofis yöneticimiz Katrin Bosse 2019’da şöyle demişti: “Artık kimse ressam olmak istemiyorsa, gençlerin olduğu yere gitmeliyiz.” Sonra, açık tavsiyemin aksine, cep telefonuyla inşaat sahalarımızı çekmeye başladı. Bugün, her yıl kırktan fazla genç on sekiz kişilik bir şirkete başvuruyor. Katrin: Yanılmışım, sen haklıydın ve bunu 200 tanığın önünde söylüyorum.
eski kalçımız Michael Terlinden’a teşekkürler. On bir yıl boyunca Micha, her stajyere ilk inşaat alanından, ilk berbat duvardan ve ilk ara sınavdan geçti. Bir stajyer rapor defterine şöyle yazmıştı: “Micha ile resim yapmayı öğreniyorsun ve varıyorsun.” Daha iyi söyleyemem, o yüzden olduğu gibi bırakacağım.
Ve oradaki altı kişiye teşekkürler. Birçok kişinin size karşı çıkmasını tavsiye ettiği bir zanaat seçtiniz. Sabah yedide benim üç kahveden sonra benim enerjimden daha fazla enerji getiriyorsun. Bu akşam en az yarısı senin.
Ödül parasının ne olacağı zaten belirlendi: Ocak ayında, eğitim atölyemizi yonga levha yerine gerçek pratik duvarlarla yenileyeceğiz. Yani baharda Osnabrück’teki salonumuzun yanından geçerken taze boya kokuyorsa, o bizdik.
Teşekkürler.
Bu konuşma neden işe yarar: Giriş kısmı, övgü dolu konuşmayı tekrar etmek yerine göz kırparak alır. İkinci paragraftaki sayı (üç kalfa, stajyer yok, bugün masada altı) tüm başarı hikayesini iki cümleyle anlatıyor ve stajyerlerin ayağa kalkması salonun göreceği bir an yaratıyor. Teşekkürler paylaşılan aktarma: iki isim, her biri somut bir hikayeye sahip, ayrıca “Yanılmışım” itirafı da patron hakkında kendini övmekten daha çok şey söylüyor. Son, ileriye işaret eder ve taze boya kokusu ile kalıcı bir görüntüyle sona erer.
Örnek 2: Ekip şirket yıldönümünde teşekkür eder
Durum: Bir BT sistemi şirketinin genel müdürü Jens Radtke, şirketin 25. yıl dönümü için düzenlenen yaz partisinde 60 çalışan ve ailelerine konuşuyor. Dört dakika, sahne yok, atölyede mikrofon.
2001’de başladığımızda, bu şirket iki masadan, ödünç alınmış bir sunucudan ve o dönemdeki vergi danışmanımın işe yaramayacağına dair kesin inancından oluşuyordu.
25 yıl sonra buradayız: 60 kişi, üç konum. Bu arada, vergi danışmanı 2009’dan beri müşteri.
şimdi sana şirket hikayesini anlatabilirim ama sen biliyorsun. Sen oradaydın. Bu nedenle sadece üç bölüm var, her birinin isimleri.
Birinci bölümde, 2003 sonbaharında en büyük müşterimiz ayrıldı ve ben muhasebe departmanından Renate Albers ile, üç buçuk ay boyunca maaşları veren bir tablonun önünde oturdum. Renate o anda masaya bir plan koydu: hangi fatura ne zaman bekliyor, hangi tedarikçi bekliyor, nerede çalışabiliriz. Hiçbir maaş gününden bile geçemedik. Renate, bu asla karnede ve protokolde yoktu. Bugün odada: Bu şirketi 2003 sonbaharında kurtardınız.
ikinci bölüm, 2015 geçit töreni haftasonu. Tüm sunucu odası 48 saat içinde A Salonundan C Salonuna taşınmalı ve tüm müşteriler Pazartesi saat sekizde tekrar çalışabilecekti. On dördünüz gönüllü olarak, cumartesi günleri saat altıda, kahve ve el arabalarıyla oradaydınız. Pazartesi, sabah 7:52’de son sistem çalışıyordu. Sekiz dakika tampon. Bugün bile bunun yetenek mi yoksa şans mı olduğunu bilmiyorum ve bilmek istemiyorum.
üçüncü bölüm, isimleri herhangi bir proje raporunda yer almayanlara aittir. Resepsiyon, her ziyaretçiyi öyle bir şekilde karşılıyor ki, müşteriler bunu bize e-posta ile yazıyor. Müşteri kasası çalışırken saat 22:00’de hâlâ cevap veren servis ekibi. Odada hiç maaş bordrosu olmadan fazla mesai destekleyen aileler. Sen olmasaydın, diğer bölümler olmazdı.
Eşim dün bana 25 yıl sonra aynı şeyi tekrar yapmaya başlayıp başlamayacağımı sordu. Dedim ki: hemen. Ama sadece aynı insanlarla.
Bir şeyler için ve kadehlerinizi kaldırın. Sana, 25 yıla, sonraki 25 yıla.
Bu konuşma neden işe yarıyor: 2001’de iki masa, bugün 60 kişi: Bu sayısal çerçeve performansı ölçülebilir hale getiriyor ve muhasebeci daha sonra ihtiyaç duymayacak bir kahkaha sunuyor. Bölüm yapısı, konuşmaya ortak bir konu ve dinleyici için yön sağlar: her zaman nerede durduklarını bilirler. Bireyler hikayeler alır (Renate, 7:52 saatiyle hareket eden takım), gruplar ise bu konuda toplu bir teşekkür alır, tam da kimseyi unutmayan ama yine de dokunan bölüm. Son, özel hayatı tostla birleştiriyor ve tesadüfen 25 yıl sonra herkesin kendine sorduğu soruya cevap veriyor.
Her iki konuşmanın ardındaki kalıp
Her iki konuşma da cümle yerine sahne veya numarayla açılıyor, birkaç kişiye somut bir hikayeyle, diğerlerine ise toplu teşekkürle teşekkür ediyor ve geleceğe bakarak kapanıyor. Bunu etkinliğinize aktarın: Her önemli kişi için bir tarih veya yer içeren bir anı yazın, anları kronolojik olarak düzenleyin ve önce son cümleyi yazın. Uzunluk, varyantlar ve tipik hatalarla birlikte tam planı Kabul konuşması yaz sayfasında bulabilirsiniz. Orada, eloqole anahtar kelimelerinizden, tam da konuşma zamanınızda formüle edilmiş konuşmayı oluşturur.