Her biri dört ila beş dakikalık iki tam konuşma çekirdeği: bir temel konuşmanın can alıcı bölümü; durum tespiti, yön ve taahhüt burada bir araya gelir. İsimler ve kuruluşlar uydurma, işleyiş gerçek. Her örnekten sonra neden işe yaradığı yazıyor. Arkasındaki yapıyı Temel Konuşma Yaz sayfası açıklıyor.
Örnek 1: Yeni yönelimi anlatan dernek başkanı
Durum: TSV Birkenfeld 1921’in yıllık genel kurulu, salonda yaklaşık 200 üye. Başkan Marion Deckert, spor kulübünün yeni yönelimini gerekçelendiriyor: salt müsabaka sporundan uzaklaşıp sağlık ve kitle sporuna doğru.
Bu dernek 1921’de kurulduğunda, tutanak defterinde amaç için tek bir cümle vardı: “Birkenfeld’de herkes için hareket.” Puan cetvellerinden tek kelime yoktu. Lig yükselmelerinden tek kelime yoktu. Hareket. Herkes için.
Bu akşam size bu amacın ne durumda olduğunu söyleyeceğim. 1.380 üyemiz var. On yıl önce 1.910’du. On iki gençlik takımımızdan dördünü, antrenör bulunmadığı için üç yıl içinde ligden çekmek zorunda kaldık. Aynı zamanda Anke’nin rehabilitasyon spor grubunun 74 isimlik bir bekleme listesi var. Bu kasabadan yetmiş dört kişi bizde spor yapmak istiyor, biz ise onları geri çeviriyoruz. Durum bu ve onu güzel göstermeyeceğim.
Bundan benim için net bir yön çıkıyor ve yönetim kurulu bugün bunu oyunuza sunuyor. Birincisi: Sağlık sporunu iki gruptan altı gruba çıkarıyoruz: sırt, kalp-damar, düşme önleme. İkincisi: Marttan itibaren her antrenör lisansını tamamen dernek kasasından ödeyeceğiz, ki üyelerimiz antrenör olabilsin. Üçüncüsü: Birinci futbol takımı kalıyor. Ama bundan böyle birçok branştan biri olacak, her şeyin kendisine tabi olduğu bir takım değil.
Bazılarının şimdi ne düşündüğünü biliyorum: Bu, sportif iddiadan vazgeçmek demek. Ben başka türlü görüyorum. Bizim gibi bir dernek için iddia şu demek: 82 yaşındaki Bayan Lohmann pazartesileri kendi grubuna, 8 yaşındaki Timo çarşambaları kendi grubuna sahip olsun. Son dönemde ikisini de başaramadık.
Beni bunun üzerinden ölçebilesiniz diye kendimi bağlıyorum: Bir sonraki genel kurula kadar altı sağlık grubu faaliyette olacak, bekleme listesi 20 ismin altına inecek ve en az sekiz yeni antrenör lisans eğitimine başlamış olacak. Bunu sağlayamazsam, görevimi bırakırım. “Birkenfeld’de herkes için hareket”: Bu cümle 104 yaşında. Bu akşam onun yeniden geçerli olup olmadığına karar veriyoruz.
Neden işe yarıyor: Değer temeli bir buluntu gibi gelir; 1921 tutanak defterinden o cümle, hem de kapanışın parantezini hemen kuruyor. Durum tespiti dört sert rakam sıralıyor; biri rahatsız edici (ligden çekilen dört gençlik takımı), biri şaşırtıcı (74 isimlik bekleme listesi) ve bu rakam rota değişikliğini, daha ilan edilmeden gerekçelendiriyor. Yön tam olarak üç karardan oluşuyor, her biri tek bir cümlede. Taahhüt ise tarih, rakam ve kişisel sorumlulukla denetlenebilir. Salon, başkanı on iki ay sonra bunun üzerinden ölçebilir.
Örnek 2: Beş yıllık stratejiyi sunan genel müdür
Durum: Wexler Blechtechnik GmbH’nin işyeri toplantısı, fabrika holünde 240 çalışan. Üçüncü kuşak genel müdür Judith Wexler, 2031’e kadarki stratejiyi sunuyor.
Dedem bu şirketi tek bir cümle üzerine kurdu: Söz verdiğimizi, söz verdiğimiz gün teslim ederiz. Bu cümle üç krizi atlattı. Bir sonrakini de taşıyacak. Ama ancak kendimize karşı dürüst olursak.
O halde kendimize karşı dürüst olalım. Enerji maliyetlerimiz 2021’den bu yana iki katına çıktı; bu, eskiden makinelere giden yılda 1,9 milyon euro demek. En büyük üç müşterimizden ikisi standart parçaları artık Çekya’da ürettiriyor; orada saat ücreti yüzde 40 daha düşük. Ve 240 kişilik kadronuzdan 51’i önümüzdeki beş yılda emekli olacak; oysa son altı çıraklık kadromuza dokuz kişi başvurdu. Size her şeyin eskisi gibi süreceğini söyleyen, sizi aptal yerine koyuyor.
2031’e kadarki yönümüzün üç ilkesi var. Birincisi: Fiyatın belirleyici olmadığı yere gidiyoruz: özel parçalar, küçük seriler, tıbbi teknoloji. Bunun için iki yeni lazer tezgâhına 4,2 milyon euro yatırıyoruz; ilki ekimde geliyor. İkincisi: Bugün üç gün süren teklif hesaplamasını bundan böyle yarı yarıya yazılım üstlenecek. Kadro eksilsin diye değil, her rakibimizden daha hızlı söz verebilelim diye. Bugün hesap yapanlar bunun için eğitilecek; mesai içinde, şirket masrafına. Üçüncüsü: Çıraklık kontenjanını on ikiye katlıyoruz ve ikinci çıraklık yılından itibaren toplu sözleşmenin üzerinde ödüyoruz.
Ve şimdi, birçoğunuzun bugün burada olma sebebi olan cümle. Bu strateji, ekonomik nedenli işten çıkarma olmadan yürüyecek. Bunu size yazılı veriyorum; pazartesiden itibaren, işyeri temsilciliğiyle müzakere edilmiş haliyle işyeri sözleşmesinde yer alacak. Size huzurlu beş yıl vaat etmiyorum. Size şunu vaat ediyorum: 2031’de de söz verdiğini, söz verdiği gün teslim eden işletme olacağız.
Neden işe yarıyor: Değer, kurucu kuşaktan kalma ve holdeki herkesin bildiği bir şirket cümlesidir; kapanış cümlesinde birebir geri döner. Durum tespiti kimseyi kayırmıyor: 1,9 milyon enerji maliyeti, Çekya’ya kayış, dokuz başvuruya karşılık 51 emeklilik. Sondaki sözü inandırıcı kılan tam da bu sertliktir. Konuşma her hassas noktada, holde beliren soruyu (yazılım benim işim için ne demek?) dedikodu değirmeni yanıtlamadan önce yanıtlıyor. Ve taahhüdün bir tarihi, bir yeri ve bir tanığı var: pazartesiden itibaren, işyeri sözleşmesi, işyeri temsilciliği.
Her iki çekirdeğin ardındaki kalıp
İki konuşma da aynı dört katmandan geçer: somut bir cümle olarak alıntılanan bir değer temeli; canını acıtabilecek rakamlarla bir durum tespiti; yön olarak tam üç karar; konuşmacının üzerinden ölçülebileceği, tarihli bir taahhüt. Kapanış her iki seferde de açılış cümlesine döner ve konuşmaya tek bir düşüncenin biçimini verir. Bu yapıyı kendi vesilenize (parti kongresi, federasyon, dernek ya da çalışanlar) nasıl aktaracağınızı Temel Konuşma Yaz sayfası gösteriyor. Orada eloqole; değerlerinizden, rakamlarınızdan ve örneklerinizden konuşmanın tam metnini oluşturuyor.